Wat zou Google doen?

Google is op dit moment het grootste, machtigste en invloedrijkste merk op deze aardbol. Volgens auteur Jef Jarvis zou elke organisatie zich daarom best afvragen: "Wat zou Google doen?". Dit boek vind je binnenkort in de bib. Eén tip uit het boek passen we al toe in de bib: "Blog zelf. Bloggen laat zien dat u openstaat, niet bang bent en uw klanten met open vizier tegemoet treedt." Toch heeft de bib nog werk voor de boeg. Want: "Bibliotheken willen dat hun klanten vooral naar de bibliotheek toe komen en staan klanten vervolgens in de weg met allerlei procedures en regels". Toch nog even verder lezen in het boek "Wat zou Google doen?". Tips zijn welkom.